拿什么与人竞争-------额外多一点的努力

         近年来，受国际形式的影响：欧洲国家主权债务危机、中东动局势荡不安、全球经济复苏形式不明朗；受美国对华汇率政策的影响，美欧联盟对华采取围堵政策，遏制 中国的崛起！受国内形式的影响：频发的自然灾害、内部矛盾突出、经济发展的不平衡、在多重政策的调控下，过热快速增长的经济开始降温减速，中国经济面临全 所未有的挑战，出口锐减，温州民间高利贷的最后一根稻草压垮了中小企业，过热过高的房地产开始降温，股市畸形！基金冷清！国企向前，民企后退，民营企业的 夹缝生存的日子能撑多久？我们拿什么与人竞争？企业何去何从？

    拿破仑、希尔教授曾说过：“召唤机会的补偿机制，比竞争对手更前进一点点就好！向前进一步的努力会带来巨大的差异！多一点努力的心，就会成就独一无二的 你！”就如爬山，当你很累的时候，别人也很累，当你想要放弃的时候，别人也想要放弃！别人成功了，只是别人多坚持了一会而已！

   作为服务型的企业，不可能做差异化的服务，但是我们可以做客户价值，在《西点执行力中》我们将客户价值的时候讲过“金色的鱼钩”，让客户从买一根小小的鱼钩到买下钓鱼的小艇！多么大的差距！

   作为餐饮火锅的典型代表——海底捞火锅，它的客户价值无论是对客户或者员工客户都围绕着尊重人性的角度去打造，为客户和员工额外多一点的努力，最终赢得了客户和员工的厚爱，年产值超过9.6亿元，它的经营模式吸引了许多知名企业的研究、效仿和学习!

   公司从08年 以来，学习西点文化，运用西点理论和工具，打造自己的文化、战略，从而形成了自己的经营模式，在价值点的突破上我们有了自己的目标，持续改进，不断学习创 新，团队的每一个人都多一点付出，每一个公司都多一点的付出和努力，就会产生巨大的差异！在短板效应中，每个人都是桶板，拉伸短板，拉伸桶梁，增加桶的容 量，这就是竞争力，打造强大的核心竞争力，我们就可以超越对手，在经济的寒冬里熬过这个冬天！等待春天的来临！恐龙会灭绝！骆驼不死！企业不死！

（韩春福