减少监理工作的“闭门造车” 夏继鹏

工作的“闭门造车”其核心特征都是：脱离实际、主观臆断、缺乏沟通和创新，导致工作效果不佳。

就监理工作的脱离实际形式主要有：监理规划、监理实施细则编制未根据项目实际（包括环境、时间、地段）有针对性地编写，而是例行编制，导致内容千篇一律 ；又或者是方案审查未贴合项目实际进行审查，导致监理工作文件和方案缺少指导性和可实施性；深入现场不够，尤其是项目总监，机械式的按栋号进行工作分配后，任由监理人员去开展工作，自己则对项目动态情况了解甚少，从而致使监理例会泛泛化或者平时解决问题片面化，未能从根本上或未抓住事情本质去有效解决问题。监理工作的主观臆断主要表现形式有：不以数据说话，对工序质量缺少实体抽测和不对标标准、规范进行综合评判，又或者对新规范、标准不知晓或不熟悉，从而在质量控制上有遗漏或存在偏差；在造价方面未收集或完整收集施工原始数据或施工原始状态，致使有关造价签认缺少依据性或者依据性不够充分。监理工作缺乏沟通主要表现在：项目总监对监理工作统筹不够，核心作用不充分，致使“分而不合”，譬如采用机械式的按栋号进行工作分配后，由监理人员各自去开展工作，项目总监在一定程度上就是“甩手掌柜”，监理工作有分工无督查和沟通，不能有效形成互补，难免出现工作盲动、偏差或缺漏。监理工作缺乏创新主要表现在：单一的工作方法，以“堵”为主的方式实施监理或者只提出问题，未能解决问题；又或者因循守旧，死搬硬套规范、标准，未能将规范、标准有效活化到项目的管控中。

既然“闭门”会让监理工作脱离实际，以致浪费资源、工作偏差，甚至决策错误。那我们就要“开门”，其一项目总监要做好工作统筹，充分发挥核心作用，加强团队合作和交流，切实做好既“分工”，又“合作”，以更大的合力形成工作互补，获得工作的最大公约数。其二注重知识的积累。注重积累足够的专业知识和工程经验，把新规范、标准有机衔接到监理工作中，做到有据可依，以数据说话，理性评判和决策。其三在监理工作中，要深入现场了解项目运行动态，完整、准确收集信息，并在制定计划或措施以及组织会议、沟通协调时，都必须基于真实的数据和事实，有效解决项目建设中的实际问题。其四要不断创新监理工作方式。将协调贯穿监理工作的各个环节，适时掌握项目运行动态，把监理工作侧重于事前和事中控制，以达及时纠偏和协调，并以“疏”为主，“疏堵”结合，有效促进问题的解决，从而提升监理管控效果。