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提高服务价值,以人为本,稳步推进公司发展

尊敬的各位同事:

 今天我们在此召开年度会议,其主要目的是要认真领悟和执行公司的各项管理制度,回顾总结2008年的各项工作,进一步深化我们的服务理念,同时表彰在工作中稳定突出的先进个人。下面我代表云南盛翔监理公司作08年度工作汇报,并就2009年公司工作提出计划。

  一、08年度公司工作情况回顾

 在大家的共同努力下,公司坚持以人为本,树立长远的发展观,规范了各项管理制度,提升了人员的综合素质,进一步规范了劳动合同和社会保险,完成了全员定岗定级任务,修正了个别在实际执行中不理想的相关制度,定期开展相互间的思想交流,较大幅度提高了大家对公司的认同和归属感。经过大家坚定的服务信念和踏实的现场工作,公司取得了较明显的成绩。

  1、       规范了各项管理制度

 结合公司实际管理要求,对原有各项制度逐项清理,较多人参与了新制度的汇编,使各项制度更切合实际工作要求,更加统一完善。同时对执行的制度加大落实,对效果不明显的制度及时修正。

  2、       提升了较多人的综合素质

 新制度的落实使大家有了统一的工作要求,理顺了个人工作目标,看清了个人的工作不足之处。通过多方面的交流和学习培训,人员的工作意识有较明显的转变,提高了工作的主动性和自觉性,使公司的整体实力进一步提高。

  3、       完成了人员的定岗定级

 依据新的管理制度,结合个人的综合情况,公司通过落实考核,在较为合理公平的基础上对总监、监理工程师、监理员实行了全员定岗定级,及时受理有异议人员的申请和重新考核工作,基本解决了人员对工资的不同意见。促使大家目标明确,只有通过自身不断的努力,达到定级标准才能得到更好的回报。

  4、       规范了劳动合同和加大了公司提供的社会保险金额

 在结合国家的相关劳动法,为了公司的稳定发展,也为了大家的切身利益,增强对公司的认同感、归属感,公司及时规范了全员劳动合同,并在原有公司每年补助2000元的社会保险上增加1000元,努力使大家的社保更加规范,尽量减少后顾之忧。

 二、目前存在的不足之处

 通过大家的努力,我们虽然取得了较好的成绩,但站在认真检讨各项工作来说,仍然存在较多的不足,主要体现在部份人员的综合素质依然较低,职业道德和责任心不强,团队凝聚力差,总监的领导力、亲和力与个人能力不足,中间层专业监理人员不足,在职人员注册取证率偏低,外围监理部管理力度不够等。我们的现场实际监理控制效果还不理想,具体的监理服务价值体现还要进一步提高。只有通过大家的共同认识,不断的总结完善,我们的不 足之处才能尽快减少,直至解决。

三、2009年度公司工作计划

 加大思想转变引导力度,树立坚定的监理服务价值理念,创新工作管理,使全体人员做到思想统一,目标明确。要使现场的实际监理服务质量稳定提高,不出现安全与质量事故,公司的责任目标要完全甚至超额实现。要加大检查落实和问责力度,及时总结出现的问题和进一步完善现有体制,加大培训考核和竞争机制。要进一步关注到大家利益和沟通交流力度,重视人员取证和职业道德教育。要努力促使大家积极转变思想,树立良好的大局观,力争大家对公司的认同感、归属感有明显的提高,打造优秀的团队。

 各位同事,在大家的共同努力和相互关心支持下,我相信09年度的相关工作计划一定能得到实现,公司会发展更好,大家的生活会更好。

 最后在这里,祝大家身体健康、工作顺利、家庭和睦。

 

                                                               (方卫星)

 

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